המדריך המלא: טיפול זוגי ורגשי למשרתי מילואים ובני זוגם (כולל מימון ממשלתי)

החזרה ממילואים אחרי "חרבות ברזל" מטלטלת לא רק את מי שהיה בשטח, אלא את כל הבית.​דווקא כשכולם מצפים "לחזור לשגרה", הרבה זוגות מגלים שהמרחק, הדאגה והמתח השאירו סדקים בזוגיות ובתחושת הביטחון הרגשי של כל בני המשפחה.​

החדשות הטובות: מדינת ישראל מפעילה מעטפת סיוע נדיבה במימון טיפולים רגשיים וזוגיים למשרתי מילואים ולבני משפחותיהם, בשנים 2024–2025, כהחזר כספי ישיר לחשבון הבנק.​אם יודעים איך לממש את הזכאות – אפשר לקבל החזר על טיפולים שכבר נעשו, וגם לתכנן תהליכים טיפוליים חדשים שממומנים ברובם על ידי המדינה.​

למה החזרה ממילואים כל כך מאתגרת לזוגיות?​

פער חוויות בין חזית לעורף​

משרת/ת המילואים חי/ה שבועות של דריכות, סכנה, לכידות עם הצוות והתמקדות מוחלטת במשימה – בזמן שבן/בת הזוג בעורף מחזיקים את הבית, הילדים, העבודה והחרדה מהלא‑נודע.​הפער הזה יוצר לעיתים תחושת "את/ה לא מבין/ה מה עבר עליי" משני הצדדים: הצד שחזר מהשטח מרגיש שלא קולטים את גודל הטלטלה, והצד שנשאר בבית מרגיש שהקושי שלו שקוף.​

הסתגלות מחדש לשגרה אזרחית וזוגית​

במילואים הכול ברור: פקודות, שגרה צבאית, משימה, צוות, והיררכיה.​אחרי החזרה צריך שוב ללמוד להיות הורה, בן/בת זוג, עובד/ת – ולהצטרף לשגרה שנבנתה בלעדיך, עם דפוסי התנהלות וחלוקת תפקידים חדשים בבית.​

מחקרים על זוגות צבאיים מראים שבתקופת שלאחר הפריסה יש עלייה בקונפליקטים סביב חלוקת עבודה בבית, סגנון הורות, אינטימיות, ושימוש בזמן פנוי – בדיוק כשיש ציפייה ש"סוף סוף יהיה טוב ורגוע".​

השפעות רגשיות סמויות על התקשורת​

גם בלי אבחנה רשמית של PTSD, נפוצים מאוד סימפטומים כמו דריכות, סיוטים, קפיצות מרעש, עצבנות, עייפות, ירידה בריכוז, ניתוק רגשי וירידה בחשק המיני – אצל חלק ממשרתי המילואים וגם אצל בני/בנות זוגם.​הסימפטומים האלה משפיעים ישירות על איכות התקשורת: פחות סבלנות, יותר התפרצויות, נסיגה פנימה או הימנעות משיחה, ותחושה ששום דבר קטן כבר לא "קטן".​

מהי תגובת דחק אקוטית (ASR) ולמה היא חשובה לזוגיות?​

תגובת דחק אקוטית היא מערך סימפטומים זמני שיכול להופיע סמוך לאירוע טראומטי או תקופת לחץ קיצונית: פלאשבקים, אי‑שקט, קושי לישון, עצבנות, בכי, ריחוק רגשי, חוסר ריכוז ועוד.​בניגוד ל‑PTSD, שמוגדר כהפרעה מתמשכת, תגובת דחק אקוטית יכולה לחלוף במהלך שבועות או חודשים, אבל עד שהיא נרגעת היא עלולה לפגוע משמעותית ביכולת להיות נוכח בקשר הזוגי והמשפחתי.​

מחקרים רבים מראים קשר בין סימפטומים פוסט‑טראומטיים לבין ירידה בסיפוק הזוגי, עלייה בעימותים וריחוק רגשי, לצד סיכון גבוה יותר לדיכאון וחרדה אצל בני/בנות הזוג שנושאים לבד את הנטל בעורף.​

הזדמנות לריפוי: המענקים לטיפול זוגי – מי זכאי/ת ואיך זה עובד?​

מדינת ישראל קבעה מעטפת סיוע ייעודית למשרתי מילואים ב"חרבות ברזל" שמאפשרת לממן טיפול זוגי כהחזר כספי, בנוסף לטיפולים רגשיים אישיים למשרת/ת ולבני המשפחה.​

זכאות בסיסית (שנת 2024) – מענק חד‑פעמי לטיפול זוגי​

• מי ששירתו לפחות 30 ימי שמ"פ במסגרת צו 8 במלחמת "חרבות ברזל" החל מ‑7.10.2023 זכאים לסיוע חד‑פעמי במימון טיפול זוגי.​

• גובה ההטבה: עד 1,500 ₪ כהחזר הוצאות על טיפול זוגי ששולם בפועל.​

• ההחזר ניתן עבור טיפולים זוגיים שבוצעו למשרת/ת ולבן/בת הזוג, מתאריך 7.10.2023 ועד לתאריך האחרון שנקבע למימוש הזכאות עבור שנת 2024.​

אילו טיפולים זוגיים נכללים במענק?​

במסגרת ההטבה ניתן, בין היתר, לקבל החזר על:​

• ייעוץ זוגי וטיפול זוגי פרטני אצל מטפל/ת מוסמך/ת (פסיכולוג/ית, עו"ס קליני/ת, מטפל/ת זוגי/ת ועוד).​

• סדנאות זוגיות, ימי תהליך זוגיים או ריטריטים שמוגדרים כפעילות טיפולית לשני בני הזוג.​

• תהליכי גישור זוגי/משפחתי, למשל בעת קונפליקט משמעותי או פרידה.​

• פעילויות נוספות שנכנסות תחת ההגדרה "פעילות זוגית" במסמכים הרשמיים, כגון ימי הפוגה זוגיים כחלק מחבילות ייעודיות למשרתי מילואים.​

אין חובה שהמטפל יהיה פסיכולוג דווקא – אפשר להגיש קבלות גם על טיפול אצל עובד/ת סוציאלית, מטפל/ת זוגית או משפחתית, מטפל/ת באמנות וכדומה, כל עוד מופיעים בטפסים הרשמיים כתחום טיפול רלוונטי ומתקיימים תנאי הזכאות.​

תמיכה רחבה יותר: מענקי טיפול רגשי לך, לבן/בת הזוג ולילדים​

בנוסף למענק הטיפול הזוגי, קיימת מעטפת סיוע לטיפול רגשי ונפשי למשרת/ת המילואים, לבן/בת הזוג ולילדים עד גיל 14, בעיקר עבור שנת 2024 ובהמשך הרחבה לשנת 2025.​

מעטפת 2024 – טיפולים רגשיים אישיים ומשפחתיים​

על פי סיכומי "כל זכות" ואתר המילואים:​

• משרת/ת המילואים זכאי/ת להחזר של עד 1,500 ₪ על טיפולים רגשיים, נפשיים או משלימים (למשל פסיכותרפיה, טיפול רגשי, טיפול משלים) עבור עצמו/ה.​

• בן/בת הזוג זכאים למענק נפרד של עד 1,500 ₪ לטיפול רגשי/נפשי עבורם.​

• כל ילד עד גיל 14 זכאי למענק נפרד של עד 1,500 ₪ לטיפול רגשי/נפשי (טיפול באמנות, טיפול בבעלי חיים, טיפול רגשי פרטני, הדרכת הורים ממוקדת ילד וכד').​

הסיוע ניתן כהחזר על טיפולים ששולמו בפועל, כאשר ניתן לצרף מספר קבלות לבקשה אחת, עד סכום התקרה לכל זכאי.​

אילו טיפולים רגשיים מוכרים?​

בין סוגי הטיפולים שאפשר לקבל עליהם החזר במסגרת המעטפת:​

• טיפול רגשי ופסיכותרפיה: פסיכולוגים, עובדים סוציאליים קליניים, מטפלים בפסיכותרפיה, פסיכיאטרים במתכונת טיפולית.​

• טיפולים משלימים: מיינדפולנס, יוגה טיפולית, עיסוי טיפולי, דיקור ועוד – בהתאם למה שמוגדר בטפסים הרשמיים.​

• טיפולי יצירה וחוויה: טיפול באמנות, דרמה תרפיה, טיפול במוזיקה, טיפול באמצעות בעלי חיים.​

• הידרותרפיה וטיפולים נוספים שמפורטים בדפי הזכאות כטיפולים רגשיים מוכרים.​

מה השתנה ב‑2025? הרחבה בטיפול רגשי אישי/זוגי​

מעבר למעטפת 2024, מדיניות 2025 מוסיפה סל סיוע נוסף לטיפול רגשי אישי או זוגי, שניתן לאחר ניצול תקרות 2024.​

• משרתי מילואים שביצעו לפחות 30 ימי שמ"פ בצו 8 (או תע"מ לאחר פקיעת הצו) במהלך 2025 זכאים לסיוע במימון טיפול רגשי, נפשי, פסיכותרפי או משלים – אישי או זוגי – עבורם, בן/בת זוגם וילד עד גיל 14.​

• לפי מסמכי המדיניות ו"טופס 2025", לוחמים זכאים להשתתפות של עד 2,500 ₪ בהתאם לתשלום בפועל, ואילו מי שאינם במערך הלוחם זכאים להשתתפות של עד 1,000 ₪.​

• ההטבה ניתנת רק לאחר ניצול תקרת הסיוע של 2024 (1,500 ₪ לטיפול אישי ועוד 1,500 ₪ לטיפול זוגי), ותוקפה עד 31.12.2027 עבור טיפולים העומדים בתנאי הזכאות.​

בנוסף, קיימת השתתפות מורחבת בעלויות טיפולים נפשיים ללוחמים ששירתו לפחות 120 ימי שמ"פ בצו 8, עד 22 טיפולים אם יש ילדים מתחת לגיל 18, או עד 15 טיפולים ללא ילדים מתחת לגיל 18, עם השתתפות של עד 240 ₪ לפגישה ועד תקרת אלפי שקלים.​

צעד אחר צעד: איך מגישים בקשה להחזר על טיפול זוגי/נפשי?​

התהליך מתבצע אונליין דרך אתר המילואים, ונועד להיות פשוט יחסית – אם מקפידים על כמה כללים.​

1. בחירת מטפל/ת או מסגרת טיפולית​

בוחרים מטפל/ת זוגי/ת או רגשי/ת (פרטי/ת או מכון), או סדנה/ריטריט שעונים על ההגדרות בטפסים – אין חובה להיות ברשימת ספקים סגורה, כי ההחזרים ניתנים על סמך קבלות.​שווה לוודא מראש שהמטפל/ת יכול/ה להוציא קבלה/חשבונית מס מלאה עם כל הפרטים הנדרשים.​

2. ביצוע הטיפולים ושמירת קבלות​

מקיימים את המפגשים (אישיים, זוגיים או לילדים) ומשלמים כרגיל.​אוספים קבלות/חשבוניות מקוריות על כל מפגש, הכוללות תאריך, שם המטפל, ת"ז/ח.פ, סוג הטיפול והסכום ששולם.​

3. סריקה ואיחוד הקבלות​

סורקים את כל הקבלות לקובץ אחד (בד"כ PDF) – אפשר להשתמש באפליקציית סריקת מסמכים בטלפון.​הקפדה על קריאות וארגון הקובץ חוסכת עיכובים בבדיקת הבקשה.​

4. כניסה לאתר המילואים ובחירת הטופס המתאים​

נכנסים לאתר המילואים, מזדהים באזור האישי, ובוחרים בטופס הרלוונטי:​

• טופס החזר "טיפול רגשי 2024" (MilNafshi) – לטיפול אישי/משפחתי.​

• טופס החזר "טיפול זוגי 2024" (MilZugi) – לטיפול זוגי במענק הנפרד.​

• טופס "טיפול רגשי אישי/זוגי 2025" (MilNafshi25) – לסל 2025 לאחר ניצול הזכאות של 2024.​

5. מילוי פרטים, תצהיר והעלאת מסמכים​

ממלאים פרטים אישיים, פרטי חשבון בנק ותיאור כללי של סוג הטיפול, ומאשרים את התצהירים (למשל שבוצעו לפחות 30 ימי שמ"פ בצו 8 ושלא התקבל החזר כפול).​מעלים את קובץ הקבלות הרלוונטי וכוללים כל מסמך נוסף שנדרש בטופס (ת"ז, אישור שירות, וכדומה).​

6. אישור הבקשה וקבלת ההחזר​

לאחר השליחה, הבקשה נבדקת על ידי הגורמים המוסמכים בקרן הסיוע ומערך המילואים.​כאשר היא מאושרת, ההחזר מועבר ישירות לחשבון הבנק המעודכן במערכות צה"ל/משרד הביטחון, עד גובה התקרה לזכאות המתאימה (למשל 1,500 ₪ או 2,500 ₪).​

שאלות נפוצות על המענק (FAQ)​

האם אפשר לקבל החזר על טיפול אצל עובד/ת סוציאלית, מטפל/ת באמנות או גוף פרטי שלא רשום ברשימה רשמית?​ברוב המקרים כן, כל עוד מדובר בטיפול רגשי/נפשי/משלים כפי שמוגדר בטפסים הרשמיים, ויש קבלות תקינות על שם המטפל/ה והמטופל/ת.​

כבר שילמנו על טיפולים לפני שידענו על המענק – האם אפשר לקבל החזר רטרואקטיבי?​ברוב המסלולים ניתן לקבל החזר רטרואקטיבי על טיפולים שבוצעו מתאריך 7.10.2023 ואילך, כל עוד עומדים בתנאי הזכאות ומגישים בתוך טווח הזמן שנקבע לכל שנה.​

האם המענק הזוגי והמענקים האישיים הם בנוסף אחד לשני?​כן, מדובר בזכאויות נפרדות: מענקי טיפול רגשי אישי למשרת/ת ולבני המשפחה, ומענק ייעודי לטיפול זוגי, כאשר לכל אחד מהם תקרת סכום משלו.​

מה לגבי טיפולים אונליין (זום)?​בפועל רבות מהבקשות כוללות טיפולים מרחוק, והטפסים מגדירים את ההחזר לפי סוג הטיפול ולא לפי פלטפורמת המפגש, אבל תמיד כדאי לוודא שהקבלה מציינת בבירור שזהו טיפול רגשי/זוגי בהתאם לנהלים.​

האם ההחזר עובר אלינו או ישירות למטפל/ת?​ההחזרים מועברים לחשבון הבנק של משרת/ת המילואים, לאחר הגשת קבלות המאשרות שהתשלום כבר בוצע למטפל/ת או למכון.​

האם אפשר לשלב את ההטבות האלו עם החזרים מקופת חולים או ביטוח פרטי?​בדרך כלל לא ניתן לקבל החזר כפול על אותו סכום, ולכן בטפסים תתבקש הצהרה שלא קיבלת החזרים מגורם אחר על אותן הוצאות; בכל מקרה יש לבדוק את הנוסח המדויק של ההצהרות בכל טופס עדכני.​

לאן אפשר לפנות לעזרה נפשית כבר עכשיו?​

מלבד המענקים להחזר על טיפולים פרטיים, קיימים קווי סיוע וגורמים ציבוריים שזמינים לחיילים, למילואימניקים ולמשפחותיהם.​

• קו "נפש אחת" של משרד הביטחון – ‎8944* – קו תמיכה וסיוע נפשי לפצועי ופצועות צה"ל, חיילים משוחררים ומתמודדים עם קושי נפשי בעקבות השירות.​

• מוקד ברה"ן צה"ל – ‎*6690 שלוחה 4 – לחיילים וחיילות בשירות פעיל שזקוקים לעזרה נפשית או רוצים להגיש בקשה לפגישה עם קב"ן.​

• ער"ן – עזרה ראשונה נפשית – קווי טלפון וצ'אט 24/7, כולל קו ייעודי לחיילים ולבני משפחותיהם (2201*).​

• נט"ל – סיוע לנפגעי טראומה על רקע צבאי ולאומי, כולל חיילי מילואים, משוחררים ובני/בנות משפחה.​

• עמותת סה"ר – סיוע רגשי אנונימי בצ'אט מקוון, שמתוגבר בתקופות חירום ומלחמה.​

• מרכז המידע של משרד הבריאות ל"חרבות ברזל" – ריכוז קווי סיוע, מרכזי חוסן והמלצות להתמודדות נפשית.​
  

החזרה לשגרה היא מסע – לא צריך לעשות אותו לבד​

החזרה ממילואים היא לא רק עניין של "להחזיר ציוד ולחזור לעבודה", אלא תהליך עומק של התאקלמות מחדש לעצמי, לזוגיות ולמשפחה, ולעיתים גם עיבוד של חוויות קשות או אובדן.​המענקים הממשלתיים הם הזדמנות אמיתית לתת לעצמכם, לזוגיות ולילדים מרחב בטוח לתהליך כזה – בלי שהשיקול הכלכלי יהיה החסם העיקרי.​

אם אתם מרגישים שהמרחק מהמילואים עדיין נוכח בבית - בשתיקות, בוויכוחים, במתח מתחת לפני השטח או בתחושת נתק – אפשר להתחיל אפילו ממפגש קצר של מיפוי והכוונה, להבין יחד מה הכי נכון לכם, ואז לבחור את סוג הטיפול ולנצל את המענקים שמגיעים לכם.​